Spinanga Casino Bono de bienvenida de 500
El Equipo de Quejas reconoció la resolución y marcó la queja como “resuelta” en su sistema. Expresaron su agradecimiento por la cooperación de la jugadora y le ofrecieron ayuda para cualquier problema futuro. Exigía la devolución de sus fondos, ya que pretendía dejar de jugar, alegando que el casino ignoraba su decisión y permitía el juego irresponsable. El Equipo de Quejas concluyó que, sin la solicitud de autoexclusión, esencial para continuar con el caso, no podían brindarle más asistencia.
La cuenta del jugador es inaccesible y no responde.
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- Detalló su experiencia de perder dinero constantemente sin obtener ganancias y expresó su frustración por la falta de comunicación por parte del casino.
- A pesar de los pagos anteriores realizados con éxito, recibió la misma respuesta del servicio de atención al cliente y notó que otros jugadores estaban enfrentando problemas similares.
- El jugador español llevaba desde el domingo sufriendo retrasos en su retirada.
- El casino afirmó que el retiro se completó, pero los fondos no se habían acreditado en la cuenta del jugador.
El jugador de España se quejó de que el casino Spinanga había permitido depósitos de aproximadamente 15.000€ sin verificar su cuenta más allá de los 150€ iniciales. Solicitaron el reembolso de la cantidad superior a 150 €, alegando la falta de verificación adecuada de la edad. Intentamos recopilar más información del jugador para comprender mejor el problema, pero el jugador no respondió. El jugador de Grecia chicken road juego casino solicitó una retirada de 200€ el primero de junio, que quedó en la fase final sin una respuesta clara sobre cuándo recibiría los fondos. Al jugador le dijeron que no era necesaria ninguna verificación adicional, pero se preguntó por qué el proceso tardaba tanto. Intentamos recopilar más información del jugador pero no recibimos respuesta.
Jugador enfrenta retrasos al retirar ganancias de $9,500 en Spinanga Casino
El jugador de los Emiratos Árabes Unidos había estado esperando más de dos semanas para retirar más de $4000, luego de un mes de espera para la verificación de la cuenta. A pesar de las reiteradas consultas, el jugador no recibió actualizaciones ni pago. El Equipo de Quejas intervino comunicándose con el casino en nombre del jugador, lo que llevó al casino a acelerar el proceso de retiro. Finalmente, el jugador confirmó la recepción del monto total, lo que llevó a que la queja se marcara como resuelta. El jugador de España tuvo dificultades para retirar dinero del casino.
La cuenta del jugador permanece abierta a pesar de la solicitud de cierre.
El jugador de Grecia había solicitado un retiro antes de presentar esta queja. El problema se resolvió cuando el jugador confirmó que se había completado el retiro. Marcamos la queja como “resuelta” en nuestro sistema y expresamos nuestra disposición a ayudar con cualquier desafío futuro que pudiera enfrentar el jugador. El jugador de Portugal había depositado 60€ en Casinia, recibió un bono y cumplió con todos los términos del bono, pero no pudo retirar sus ganancias. Nos comunicamos con el casino, que revisó el caso y resolvió el problema del retiro, permitiendo al jugador recibir sus ganancias.
Al jugador de Polonia le bloquearon la cuenta sin más explicaciones. El jugador de Grecia solicitó la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. Posteriormente, la jugadora nos informó que recibió su dinero, por lo que el caso pudo cerrarse tal como quedó resuelto. El jugador de Alemania sufrió demoras en la recepción de su pago por parte del casino, lo que le proporcionó nuevas excusas constantemente. La queja se resolvió con éxito después de que el jugador confirmara que el problema ya no era un problema, lo que llevó al cierre del caso por parte del Equipo de Quejas. El jugador lucha por retirarse ya que sus solicitudes son rechazadas.
El límite de reembolso asciende a 3000$, dependiendo del nivel VIP y reflejando el compromiso de Spinanga Casino en recompensar a sus jugadores más preciados. Desde el primer momento, Spinanga Casino te envuelve en su estética agradable, inspirada en las antiguas civilizaciones de Mesoamérica. El fondo verde profundo, que evoca la selva americana, crea el telón de fondo perfecto para explorar la amplia gama de juegos de casino y tragaperras que se ofrece. A medida que navegas por sus secciones bien estructuradas y organizadas, iremos encontrando cuidadosos guiños a la temática. Spinanga admite apuestas deportivas virtuales y puede encontrar todas las opciones disponibles en la página dedicada. En la parte superior derecha, puedes ver Bundesliga virtual, Liga de Campeones, Copa del Mundo, VFEL, Euroliga, NBA virtual, Tenis virtual, Y muchas más.
El importe mínimo del reembolso es de 20 €; se acredita en la cuenta del juego y el monto solo se puede utilizar para apuestas deportivas y está sujeto a un requisito de apuesta triple. Spinanga está disponible en inglés y alemán y en varios países del mundo. Después de analizar exhaustivamente el diseño, características, juegos, deportes y funcionalidad general del sitio, He llegado a las siguientes conclusiones sobre Spinanga. La continua aparición de nuevos casinos, y la gran oferta de juegos que existen, lo hacen un sector muy entretenido. También se incluyen productos desarrollados por empresas más pequeñas como EvoPlay, Endorphina, Gamzix, Wazdan, Smartsoft, y muchas otras. El depósito del jugador no llegó posiblemente debido a un error técnico.